FQA

忘记密码如何处理？

1、如密码忘记，可在登录界面的点击“重置密码”重新创建新密码登录；

2、选择验证码登录，注意：验证码每日登录上限为10次，一小时内验证码登录上限为5次。

如何更改绑定的手机号？

1、在系统页面右上角“基本信息”中进行手机换绑操作；

2、在管理员系统中更换，路径：系统管理>用户>修改用户，在修改用户界面修改手机号码。

离职员工的账号该如何处理，能否删除？

1、如离职员工账号未使用，可直接在用户列表中进行删除；

2、如离职员工账号已使用，可将该账号停用，停用后的账号不能登录；同时也不会占用公司总账号数量。

如何下载企企管理平台手机端？

在系统页面右上角点击“手机”图标，扫描并关注企企小程序即可。

手机登录提示“调用第三方接口出错?

验证码登录每天接收上限是10次，其中一个小时内上限为5次，如果没有超当日上限的话，过一个小时就可以再接收

员工之前在系统没有设置手机号，后期添加手机号系统报错，如何修改?

解答：先录入手机或者邮箱保存一下，之后再勾选是否系统用户再保存

同一个账号能同时两个人使用么？

解答:可以两个人登录使用，只是系统中的业务单据只显示系统用户的名字。

登录时提示“账号或密码错误”，如何处理？

1、“账号或密码错误”，首先确认密码字母大小写是否输入正确，是否有空格等特殊符号；如仍然无法登录，则点击登录界面的“重置密码”，创建新密码进行登录；

2、找回密码还不能解决，则账号可能被停用，可以联系系统管理员在管理后台启用账号。